Lächelndes Restaurant-Team hinter der Theke — Gastronomie, die mit Tavolo alle Funktionen für Reservierung und Auslastung nutzt.
Funktionsüberblick

Alle Funktionen im Detail —
von Starter bis Business

Tavolo macht eines richtig gut: Reservierung. Jede Funktion — erklärt aus Sicht des Restaurants, mit dem konkreten Vorteil. Alles aus Starter steckt in jedem Plan; Pro und Business bauen darauf auf.
Starter · 29 €/Monat · in jedem Plan enthalten

Die Basis für jedes Restaurant

Bis 150 Reservierungen/Monat. Alles Folgende ist auch in Pro und Business enthalten.

0101

Buchungs-Widget für Ihre Website

Ein schlankes Reservierungs-Widget, das Sie mit einer Zeile Code auf jeder Website, im Google-Profil oder in der Instagram-Bio einbinden.

Vorteil: Gäste buchen direkt bei Ihnen — ohne Provision, ohne Drittanbieter-Plattform.

0202

Vollständige Widget-Anpassung

Farben, Schrift, Eckenradius und Layout des Widgets passen Sie frei an Ihr Markenbild an.

Vorteil: Das Widget wirkt wie ein Teil Ihrer Seite — kein Fremdkörper, mehr Abschlüsse.

0303

Tisch- & Buchungszeiten-Verwaltung

Hinterlegen Sie Tische, Kapazitäten und beliebig viele Buchungsfenster pro Tag (Frühstück, Mittag, Dinner).

Vorteil: Ihr echter Betrieb wird 1:1 abgebildet — keine Buchungen zu Zeiten, an denen Sie zu haben.

0404

Buchungsintervall getrennt von der Tischzeit

Die Slot-Dauer bestimmt, wie lange ein Tisch belegt ist; das Buchungsintervall den Takt der wählbaren Startzeiten (z. B. alle 30 Min.).

Vorteil: Mehr buchbare Startzeiten bei voller Tischzeit — die Auslastung bleibt dicht.

0505

E-Mail-Bestätigung mit Kalender-Download

Jeder Gast erhält sofort eine Bestätigung inkl. .ics-Datei für den eigenen Kalender — und eine automatische Erinnerung.

Vorteil: Weniger No-Shows, weil der Termin im Kalender des Gastes steht.

0606

Antworten landen direkt bei Ihnen

Antwortet ein Gast auf die Bestätigungs-Mail, geht die Antwort an Ihre Restaurant-Adresse, nicht an Tavolo.

Vorteil: Kein verlorener Gästekontakt — Rückfragen erreichen Sie sofort.

0707

Gäste-Datenbank mit Notizen

Jeder Gast wird mit Besuchen, letztem Besuch und internen Notizen geführt (Allergien, Stammgast, Lieblingstisch).

Vorteil: Persönlicher Service, der Gäste wiederkommen lässt.

0808

Manuelle Telefon-Buchungen

Telefon- und Lauf-Reservierungen tragen Sie genauso schnell im Dashboard ein wie Online-Buchungen.

Vorteil: Ein zentrales Reservierungsbuch — egal über welchen Kanal gebucht wird.

0909

Automatische Tischzuweisung & Großgruppen

Tavolo wählt den kleinsten passenden Tisch (4er für 3 Gäste, nicht den 8er) und kombiniert ab einer einstellbaren Personenzahl automatisch zwei Tische.

Vorteil: Optimale Tischnutzung ohne manuelles Puzzeln — mehr Buchungen pro Abend.

1010

Reservierungen verschieben (Tisch & Zeit)

Ziehen Sie eine Buchung per Klick auf einen anderen Tisch oder in ein anderes Zeitfenster — die Verfügbarkeit wird automatisch geprüft.

Vorteil: Spontane Umplanung im Service, ohne Doppelbuchungen zu riskieren.

1111

Status-Workflow & No-Show-Markierung

Jede Reservierung durchläuft bestätigt → am Platz → erledigt; No-Shows markieren Sie mit einem Klick.

Vorteil: Sie behalten den Überblick und erkennen No-Show-Gäste über die Zeit.

1212

Manuelle Bestätigung optional

Auf Wunsch landen Online-Buchungen erst als Anfrage und werden von Ihnen bestätigt.

Vorteil: Volle Kontrolle in sensiblen Phasen — z. B. an stark gefragten Tagen.

1313

Vorlauffrist & Buchungshorizont

Legen Sie fest, wie kurzfristig (z. B. min. 2 Std. vorher) und wie weit im Voraus (z. B. 60 Tage) gebucht werden darf.

Vorteil: Keine 5-Minuten-vorher-Buchungen, keine Reservierungen ein Jahr im Voraus.

1414

Sonderanlässe & Gast-Anmerkungen

Gäste hinterlegen Anlass (Geburtstag, Jahrestag) und Wünsche (Allergien, ruhiger Tisch) schon bei der Buchung.

Vorteil: Sie bereiten den Service vor und punkten mit persönlicher Aufmerksamkeit.

1515

Logo & Branding in Gäste-Mails

Laden Sie Ihr Logo hoch — Bestätigung, Erinnerung und Stornierung erscheinen in Ihrem Markenbild.

Vorteil: Professioneller Auftritt bis in den Posteingang des Gastes.

1616

Auslastung & Tische gezielt sperren

Die Tag-Matrix zeigt Slot × Tisch. Bei Personalausfall sperren Sie einzelne Tische, ganze Bereiche oder komplette Slots mit einem Klick.

Vorteil: Sie nehmen gezielt Kapazität raus, statt Buchungen abzusagen — sofort auch im Online-Widget dicht.

1717

Service-User fürs Team

Laden Sie Mitarbeiter mit eingeschränktem Zugang ein: Sie verwalten Reservierungen, sehen aber keine Einstellungen, Analytics oder Tokens.

Vorteil: Das Team arbeitet mit, ohne dass sensible Konfiguration offenliegt.

1818

Hausverbot / Blockliste

Notorische No-Show-Gäste sperren Sie per E-Mail/Telefon — künftige Buchungsversuche werden automatisch abgelehnt.

Vorteil: Schutz vor wiederholten Leerbuchungen.

1919

Werbe-Einwilligung bei der Buchung

Optional aktivierbar: eine freiwillige Checkbox im Widget, mit der Gäste der Werbe-Kommunikation zustimmen — mit Zeitstempel als Nachweis.

Vorteil: Sie bauen rechtssicher (§ 7 UWG / DSGVO) einen Newsletter-Verteiler auf.

2020

Google-Reservierung

Hinterlegen Sie im Google-Unternehmensprofil einen direkten Reservierungs-Link zu Tavolo.

Vorteil: Gäste buchen direkt aus Google Maps — ohne Provision an Plattformen.

2121

DSGVO-konform aus Deutschland

Server bei Hetzner in Frankfurt, AVV digital im Dashboard, Recht auf Löschung pro Gast mit einem Klick.

Vorteil: Datenschutz, der vor Gästen und Behörden Bestand hat.

Pro · 69 €/Monat · zusätzlich zu Starter

Der Standard für die meisten Restaurants

Bis 600 Reservierungen/Monat — plus alle folgenden Funktionen zusätzlich zu allem aus Starter.

0101

„Powered by Tavolo“ ausblendbar

Den dezenten Tavolo-Hinweis im Widget-Footer schalten Sie ab.

Vorteil: Das Widget wirkt vollständig wie Ihre eigene Lösung.

0202

WordPress-Plugin inklusive

Offizielles Plugin: installieren, mit dem Account verbinden, per Shortcode oder Gutenberg-Block einbinden — inkl. Auto-Updates.

Vorteil: Reservierung in WordPress in Minuten, ohne Code.

0303

Warteliste mit Auto-Mail

Ist alles ausgebucht, setzt sich der Gast auf die Warteliste. Wird ein Slot frei, geht automatisch eine Mail mit Klick-Link raus.

Vorteil: Stornierungen werden zu Umsatz statt zu leeren Tischen.

0404

SMS-Erinnerungen (100/Monat inkl.)

Zusätzlich zur Mail geht 24 h vorher eine SMS an die Mobilnummer des Gastes — mit Storno-Link.

Vorteil: SMS werden fast immer gelesen — spürbar weniger No-Shows.

0505

Analytics & Berichte

Auslastung, No-Show-Quoten, Buchungsquellen und Stoßzeiten-Heatmap in übersichtlichen Berichten.

Vorteil: Sie planen Personal und Einkauf auf Basis echter Zahlen.

0606

Widget-Conversion-Tracking

Sehen Sie, wie viele Widget-Aufrufe tatsächlich zu Buchungen werden — und über welche Quelle (Website, Google, Instagram).

Vorteil: Sie erkennen, welcher Kanal Gäste bringt, und investieren gezielt.

0707

Schließtage, Urlaub & Tagesausnahmen

Feiertage, Betriebsurlaub oder einzelne abweichende Tage hinterlegen Sie mit optionalem Hinweis für Gäste.

Vorteil: Keine Buchungen an geschlossenen Tagen — keine enttäuschten Gäste.

0808

iCal-Feed fürs eigene Kalendersystem

Abonnieren Sie alle Reservierungen live in Google Calendar, Apple Calendar oder Outlook.

Vorteil: Ihre Buchungen überall dort, wo Sie ohnehin hinschauen — inkl. mobiler Push.

0909

Prioritäts-Support

Ihre Anfragen werden bevorzugt bearbeitet.

Vorteil: Im Zweifel schnell wieder handlungsfähig.

Business · 149 €/Monat · zusätzlich zu Pro

Für mehrere Standorte & hohes Aufkommen

Unbegrenzte Reservierungen — plus alle folgenden Funktionen zusätzlich zu allem aus Pro.

0101

SMS-Erinnerungen (200/Monat inkl.)

Das doppelte Inklusiv-Kontingent für Häuser mit hohem Aufkommen.

Vorteil: No-Show-Reduktion auch bei vielen Buchungen ohne Zusatzkosten.

0202

Visueller Tischplan (Grundriss)

Ziehen Sie Tische per Drag-to-Position in einen echten Grundriss Ihres Raums.

Vorteil: Tischvergabe so intuitiv wie ein Blick in den Gastraum.

0303

Mehrere Standorte verwalten

Beliebig viele Restaurants unter einem Login, sauber getrennt — Statistiken einzeln und im Aggregat.

Vorteil: Ein Konto für die ganze Gruppe statt Insellösungen.

0404

Gäste-Export als CSV

Ihre komplette Gästeliste inkl. Kontaktdaten, Besuchen, Notizen und Marketing-Einwilligung als CSV.

Vorteil: Ihre Daten gehören Ihnen — für Backup, Auswertung oder Umzug.

0505

REST API mit Access Tokens

Vollwertige API für eigene Anbindungen — Kasse, Mobile-App, BI-Tool. Tokens jederzeit erzeugbar und widerrufbar.

Vorteil: Tavolo als Backend für Ihren eigenen Tech-Stack.

0606

Webhooks / Integrationen

Bei jeder Reservierung (erstellt, storniert, geändert, No-Show) sendet Tavolo automatisch eine signierte Nachricht an eine URL Ihrer Wahl.

Vorteil: Buchungen fließen ohne Programmierung ins CRM, Google Sheet, Slack — via Make, Zapier oder n8n.

0707

Persönliche Onboarding-Begleitung

Wir richten Tavolo gemeinsam mit Ihnen ein.

Vorteil: Startklar ohne Reibungsverlust — vom ersten Tag produktiv.

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Eine Funktion fehlt Ihnen?

Tavolo wächst mit den Wünschen der Restaurants, die es nutzen. Auf unserer News-Seite reichen Sie jederzeit einen Feature-Request ein — wir lesen jeden und nehmen passende Ideen in die Roadmap auf.

Und es lohnt sich, regelmäßig im Blog vorbeizuschauen: Dort kündigen wir neue Funktionen an und zeigen, wie Sie mehr aus Tavolo herausholen.

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Lächelnder Bäcker bei der Teigarbeit — Handwerk und Leidenschaft in der Gastronomie, die Tavolo mit neuen Funktionen unterstützt.