Bis 150 Reservierungen/Monat. Alles Folgende ist auch in Pro und Business enthalten.
Ein schlankes Reservierungs-Widget, das Sie mit einer Zeile Code auf jeder Website, im Google-Profil oder in der Instagram-Bio einbinden.
Vorteil: Gäste buchen direkt bei Ihnen, ohne Provision, ohne Drittanbieter-Plattform.
Farben, Schrift, Eckenradius und Layout des Widgets passen Sie frei an Ihr Markenbild an.
Vorteil: Das Widget wirkt wie ein Teil Ihrer Seite, kein Fremdkörper, mehr Abschlüsse.
Hinterlegen Sie Tische, Kapazitäten und beliebig viele Buchungsfenster pro Tag (Frühstück, Mittag, Dinner).
Vorteil: Ihr echter Betrieb wird 1:1 abgebildet, keine Buchungen zu Zeiten, an denen Sie zu haben.
Die Slot-Dauer bestimmt, wie lange ein Tisch belegt ist; das Buchungsintervall den Takt der wählbaren Startzeiten (z. B. alle 30 Min.).
Vorteil: Mehr buchbare Startzeiten bei voller Tischzeit, die Auslastung bleibt dicht.
Jeder Gast erhält sofort eine Bestätigung inkl. .ics-Datei für den eigenen Kalender, und eine automatische Erinnerung.
Vorteil: Weniger No-Shows, weil der Termin im Kalender des Gastes steht.
Antwortet ein Gast auf die Bestätigungs-Mail, geht die Antwort an Ihre Restaurant-Adresse, nicht an Tavolo.
Vorteil: Kein verlorener Gästekontakt, Rückfragen erreichen Sie sofort.
Jeder Gast wird mit Besuchen, letztem Besuch und internen Notizen geführt (Allergien, Stammgast, Lieblingstisch).
Vorteil: Persönlicher Service, der Gäste wiederkommen lässt.
Telefon- und Lauf-Reservierungen tragen Sie genauso schnell im Dashboard ein wie Online-Buchungen.
Vorteil: Ein zentrales Reservierungsbuch, egal über welchen Kanal gebucht wird.
Tavolo wählt den kleinsten passenden Tisch (4er für 3 Gäste, nicht den 8er) und kombiniert ab einer einstellbaren Personenzahl automatisch zwei Tische.
Vorteil: Optimale Tischnutzung ohne manuelles Puzzeln, mehr Buchungen pro Abend.
Ziehen Sie eine Buchung per Klick auf einen anderen Tisch oder in ein anderes Zeitfenster, die Verfügbarkeit wird automatisch geprüft.
Vorteil: Spontane Umplanung im Service, ohne Doppelbuchungen zu riskieren.
Jede Reservierung durchläuft bestätigt → am Platz → erledigt; No-Shows markieren Sie mit einem Klick.
Vorteil: Sie behalten den Überblick und erkennen No-Show-Gäste über die Zeit.
Auf Wunsch landen Online-Buchungen erst als Anfrage und werden von Ihnen bestätigt.
Vorteil: Volle Kontrolle in sensiblen Phasen, z. B. an stark gefragten Tagen.
Legen Sie fest, wie kurzfristig (z. B. min. 2 Std. vorher) und wie weit im Voraus (z. B. 60 Tage) gebucht werden darf.
Vorteil: Keine 5-Minuten-vorher-Buchungen, keine Reservierungen ein Jahr im Voraus.
Gäste hinterlegen Anlass (Geburtstag, Jahrestag) und Wünsche (Allergien, ruhiger Tisch) schon bei der Buchung.
Vorteil: Sie bereiten den Service vor und punkten mit persönlicher Aufmerksamkeit.
Laden Sie Ihr Logo hoch, Bestätigung, Erinnerung und Stornierung erscheinen in Ihrem Markenbild.
Vorteil: Professioneller Auftritt bis in den Posteingang des Gastes.
Die Tag-Matrix zeigt Slot × Tisch. Bei Personalausfall sperren Sie einzelne Tische, ganze Bereiche oder komplette Slots mit einem Klick.
Vorteil: Sie nehmen gezielt Kapazität raus, statt Buchungen abzusagen, sofort auch im Online-Widget dicht.
Laden Sie Mitarbeiter mit eingeschränktem Zugang ein: Sie verwalten Reservierungen, sehen aber keine Einstellungen, Analytics oder Tokens.
Vorteil: Das Team arbeitet mit, ohne dass sensible Konfiguration offenliegt.
Notorische No-Show-Gäste sperren Sie per E-Mail/Telefon, künftige Buchungsversuche werden automatisch abgelehnt.
Vorteil: Schutz vor wiederholten Leerbuchungen.
Optional aktivierbar: eine freiwillige Checkbox im Widget, mit der Gäste der Werbe-Kommunikation zustimmen, mit Zeitstempel als Nachweis.
Vorteil: Sie bauen rechtssicher (§ 7 UWG / DSGVO) einen Newsletter-Verteiler auf.
Hinterlegen Sie im Google-Unternehmensprofil einen direkten Reservierungs-Link zu Tavolo.
Vorteil: Gäste buchen direkt aus Google Maps, ohne Provision an Plattformen.
Tavolo fragt Gäste nach dem Besuch automatisch per E-Mail um Feedback, Zeitpunkt wählbar (2 Std. nach dem Besuch, nächster Vormittag oder 24 Std.). Ein Klick auf einen von fünf Sternen genügt; zufriedene Gäste (Schwelle einstellbar, Standard ab 4 Sternen) sehen den Google-Bewertungs-Button im Fokus, Kritik landet zuerst in einem privaten Formular direkt bei Ihnen. Reagiert der Gast nicht, erinnert Tavolo ihn einmalig per E-Mail (Frist wählbar, Standard 3 Tage).
Vorteil: Mehr echte Google-Bewertungen ohne Zusatzaufwand, und Kritik erreicht Sie, bevor sie öffentlich wird.
Kein Bewertungs-Gating, die Portal-Links bleiben für alle Gäste sichtbar (Google-konform). Einwilligung wird bei der Buchung eingeholt und dokumentiert, Abmeldelink in jeder Mail, Aktivierung nur mit abgeschlossenem AVV. Die Mail trägt Ihr Logo und Ihre Farben, Betreff, Text und Anrede (Sie/du) sind anpassbar; Frequenz-Deckel pro Gast (Standard 90 Tage), kein Versand bei No-Show oder Storno.
Vorteil: Bewertungs-Anfragen, die vor Google und DSGVO Bestand haben und wie Ihre eigene Post wirken.
Druckfertiges Aufsteller-PDF aus dem Dashboard, exakt angelegt für das FLYERALARM-Produkt „Aufsteller klassisch mit Boden 9,8 x 16,2 cm": Gäste scannen den QR-Code am Tisch und landen direkt bei Ihrer Google-Bewertung. Dazu das Bewertungs-Widget mit Sterne-Durchschnitt und Bewertungs-Anzahl für Ihre Website, eingebunden per iframe-Snippet oder WordPress-Shortcode [tavolo_bewertungen].
Vorteil: Bewertungen entstehen direkt am Tisch, und Ihre Sterne arbeiten sichtbar auf der eigenen Website weiter.
Server in Deutschland (Frankfurt), AVV digital im Dashboard, Recht auf Löschung pro Gast mit einem Klick.
Vorteil: Datenschutz, der vor Gästen und Behörden Bestand hat.
Bis 600 Reservierungen/Monat, plus alle folgenden Funktionen zusätzlich zu allem aus Starter.
Den dezenten Tavolo-Hinweis im Widget-Footer schalten Sie ab.
Vorteil: Das Widget wirkt vollständig wie Ihre eigene Lösung.
Offizielles Plugin: installieren, mit dem Account verbinden, per Shortcode oder Gutenberg-Block einbinden, inkl. Auto-Updates.
Vorteil: Reservierung in WordPress in Minuten, ohne Code.
Ist alles ausgebucht, setzt sich der Gast auf die Warteliste. Wird ein Slot frei, geht automatisch eine Mail mit Klick-Link raus.
Vorteil: Stornierungen werden zu Umsatz statt zu leeren Tischen.
Zusätzlich zur Mail geht 24 h vorher eine SMS an die Mobilnummer des Gastes, mit Storno-Link.
Vorteil: SMS werden fast immer gelesen, spürbar weniger No-Shows.
Zusätzlich zu Google verlinken Sie Tripadvisor, Yelp und Facebook in der Feedback-Seite. Liegt von einem Gast keine E-Mail-Adresse vor, sondern nur eine Handynummer, geht die Feedback-Anfrage automatisch per SMS raus. Bei kritischem Feedback geht sofort eine Alarm-Mail an Sie, und Sie antworten dem Gast direkt aus dem Dashboard.
Vorteil: Präsenz auf allen relevanten Portalen, und Sie reagieren auf Kritik, bevor sie eskaliert.
Auslastung, No-Show-Quoten, Buchungsquellen und Stoßzeiten-Heatmap in übersichtlichen Berichten.
Vorteil: Sie planen Personal und Einkauf auf Basis echter Zahlen.
Sehen Sie, wie viele Widget-Aufrufe tatsächlich zu Buchungen werden, und über welche Quelle (Website, Google, Instagram).
Vorteil: Sie erkennen, welcher Kanal Gäste bringt, und investieren gezielt.
Feiertage, Betriebsurlaub oder einzelne abweichende Tage hinterlegen Sie mit optionalem Hinweis für Gäste.
Vorteil: Keine Buchungen an geschlossenen Tagen, keine enttäuschten Gäste.
Abonnieren Sie alle Reservierungen live in Google Calendar, Apple Calendar oder Outlook.
Vorteil: Ihre Buchungen überall dort, wo Sie ohnehin hinschauen, inkl. mobiler Push.
Ihre Anfragen werden bevorzugt bearbeitet.
Vorteil: Im Zweifel schnell wieder handlungsfähig.
Unbegrenzte Reservierungen, plus alle folgenden Funktionen zusätzlich zu allem aus Pro.
Das doppelte Inklusiv-Kontingent für Häuser mit hohem Aufkommen.
Vorteil: No-Show-Reduktion auch bei vielen Buchungen ohne Zusatzkosten.
Ziehen Sie Tische per Drag-to-Position in einen echten Grundriss Ihres Raums.
Vorteil: Tischvergabe so intuitiv wie ein Blick in den Gastraum.
Beliebig viele Restaurants unter einem Login, sauber getrennt, Statistiken einzeln und im Aggregat.
Vorteil: Ein Konto für die ganze Gruppe statt Insellösungen.
Ihre komplette Gästeliste inkl. Kontaktdaten, Besuchen, Notizen und Marketing-Einwilligung als CSV.
Vorteil: Ihre Daten gehören Ihnen, für Backup, Auswertung oder Umzug.
Vollwertige API für eigene Anbindungen, Kasse, Mobile-App, BI-Tool. Tokens jederzeit erzeugbar und widerrufbar.
Vorteil: Tavolo als Backend für Ihren eigenen Tech-Stack.
Bei jeder Reservierung (erstellt, storniert, geändert, No-Show) sendet Tavolo automatisch eine signierte Nachricht an eine URL Ihrer Wahl.
Vorteil: Buchungen fließen ohne Programmierung ins CRM, Google Sheet, Slack, via Make, Zapier oder n8n.
Wir richten Tavolo gemeinsam mit Ihnen ein.
Vorteil: Startklar ohne Reibungsverlust, vom ersten Tag produktiv.
Tavolo wächst mit den Wünschen der Restaurants, die es nutzen. Auf unserer News-Seite reichen Sie jederzeit einen Feature-Request ein, wir lesen jeden und nehmen passende Ideen in die Roadmap auf.
Und es lohnt sich, regelmäßig im Blog vorbeizuschauen: Dort kündigen wir neue Funktionen an und zeigen, wie Sie mehr aus Tavolo herausholen. Zuletzt erschienen: der Sterne-Autopilot für mehr Google-Bewertungen.
